سیاست مرجوعی و استرداد وجه

تمامی محصولات ارائه شده در این سایت به صورت محتوای دیجیتال و غیر فیزیکی هستند. به دلیل ماهیت محصولات دانلودی، قوانین استرداد وجه در آکادمی فرابگیر به شرح زیر تنظیم شده است:

• دسترسی آنی به محصول: با توجه به اینکه پس از پرداخت، لینک دانلود هر پروژه آماده اکسل بلافاصله در اختیار کاربر قرار می گیرد، امکان انصراف از خرید و بازگشت وجه به دلیل تغییر نظر وجود ندارد.
• بررسی پیش از خرید: ما در بخش فروشگاه فایل توضیحات کاملی برای هر محصول درج کرده ایم. لطفا پیش از خرید، با مطالعه جزییات مطمئن شوید که فایل مربوطه با نیاز پژوهشی شما هماهنگ است.
• تضمین سلامت فایل: اگر در فرآیند یادگیری از طریق آموزش مدیریت و تصمیم گیری چند معیاره متوجه نقص فنی در فایل های محاسباتی شدید، تیم فنی ما موظف به رفع مشکل است. در صورتی که نقص فنی توسط کارشناسان ما تایید شود و امکان اصلاح فایل وجود نداشته باشد، وجه شما مسترد خواهد شد.
• پشتیبانی فنی: در صورت بروز مشکل در دانلود یا اکسترکت کردن فایل های زیپ، می توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید تا فایل ها مجددا برای شما ارسال شود.